| Recurso | Intake.Dental | Zocdoc |
|---|---|---|
| Fundador | Jordan Thomas, DMD — um dentista em exercício que criou a plataforma para o seu próprio consultório | Fundada como uma plataforma de marcações para o público em geral na área da medicina geral, e não específica para a medicina dentária |
| Produto principal | Camada de operações de IA integrada nos seus telefones e PMS existentes: recepcionista de voz com IA, registo de pacientes, notas clínicas, seguros, pagamentos | Plataforma de marcação de consultas para captação de doentes, onde estes podem encontrar e marcar consultas com profissionais de saúde |
| Preços | Tarifa mensal fixa, com tudo incluído: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, Recebedorairo IA 499,99 $, Piloto Automático 999,99 $ — sem taxas por mensagem, por prestador de serviços ou por marcação | Pagamento por marcação de novo paciente (varia consoante a especialidade e a localização, sendo a especialidade dentária uma das que apresentam valores mais elevados), acrescido de uma taxa anual de licença por profissional |
| Integrações com o PMS | Todos os principais sistemas de gestão de pacientes (PMS) — mais de 60 integrações bidirecionais, além de uma opção alternativa universal de envio de PDFs por e-mail, sem taxas por integração | Sincronização de calendário/marcações destinada a inserir compromissos na sua agenda; não se trata de uma integração operacional |
| Línguas de IA | Recepcionista virtual com IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e atendimento multilingue em 29 idiomas | Sem recepcionista com voz de IA; uma interface de reservas em regime de autoatendimento, principalmente em inglês |
| Sistema telefónico | A IA atende a sua linha telefónica atual 24 horas por dia, 7 dias por semana — marca consultas, remarca horários, filtra e faz a triagem de chamadas em tempo real | Não há atendimento telefónico — os doentes marcam as consultas por conta própria através da aplicação e do site do marketplace |
| Tempo de configuração | Configuração autónoma em 60 segundos, sem necessidade de hardware | Criação do perfil, ligação ao calendário e integração/verificação na plataforma de vendas antes de entrar em funcionamento |
Registo digital multilingue em 29 idiomas que se integra diretamente no seu PMS, com as informações de saúde protegidas (PHI) encriptadas ao nível dos campos.
Documentação básica pré-consulta e registo de dados do seguro, destinadas a concluir uma marcação através da plataforma, e não a um processo completo de admissão clínica.
Recepcionista virtual com IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na sua linha atual, além de SMS e e-mail bidirecionais, lembretes automáticos e chamadas de retorno — todas as conversas são da sua responsabilidade.
Confirmações e lembretes de marcações associados às reservas no marketplace; não há atendimento telefónico por IA e a comunicação limita-se ao fluxo de reservas.
Recepcionista de voz com IA que efetua marcações, remarcações, filtragem e triagem; notas clínicas SOAP com IA; verificação automatizada de elegibilidade, processamento de pedidos de reembolso, resolução de recusas e publicação de EOB.
A automatização centra-se em associar os doentes aos horários disponíveis e em preencher a sua agenda — trata-se de um motor de agendamento, não de uma plataforma de automatização administrativa.
Mais de 60 integrações bidirecionais com sistemas de gestão de inventário (PMS), além de uma opção alternativa universal de envio de PDFs por e-mail, sem taxas por integração, com atualização automática dos gráficos e livros-razão.
Liga-se ao seu calendário/PMS para transferir as reservas para a sua agenda; o âmbito da integração centra-se na aquisição e na marcação de horários, e não nas operações completas.
O Intake.Dental tem um preço mensal fixo e com tudo incluído, sem taxas por marcação, por mensagem ou por profissional: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, Recepcionista IA 499,99 $ e Autopilot 999,99 $. O seu custo é o mesmo, quer marque consultas para 10 novos pacientes ou para 1 000. O Zocdoc utiliza um modelo fundamentalmente diferente: paga uma taxa por cada marcação de um novo paciente (que varia consoante a especialidade e a localização, sendo a medicina dentária uma das categorias mais caras), além de uma taxa anual de licença por profissional. Isso faz com que o Zocdoc represente um custo variável de aquisição de clientes que varia de acordo com o número de pacientes que lhe envia, enquanto o Intake.Dental é um custo operacional fixo que não o sobrecarrega por paciente.
Não há nada para desinstalar. O Intake.Dental não substitui o seu sistema telefónico nem o seu PMS — funciona em conjunto com eles, pelo que a configuração demora 60 segundos e é feita de forma autónoma, sem necessidade de hardware. Se atualmente utiliza o Zocdoc para angariação de pacientes, pode mantê-lo: deixe o Zocdoc a funcionar para atrair novos pacientes e deixe que o Intake.Dental atenda as chamadas, faça o registo inicial, redija notas clínicas e trate dos seguros assim que esses pacientes chegarem ao seu consultório. São complementares, não se excluem mutuamente.
Não diretamente — resolvem problemas diferentes. O Zocdoc é uma plataforma que gera procura por parte de novos pacientes e marca consultas. O Intake.Dental é a sua própria camada operacional (recepcionista de voz com IA, registo de pacientes, notas clínicas, seguros, pagamentos) que gere tudo depois de um paciente entrar em contacto. Muitos consultórios utilizam ambos: o Zocdoc para a captação de pacientes e o Intake.Dental para as operações.
Não. O Intake.Dental tem um preço mensal fixo, sem taxas por marcação, por mensagem ou por profissional. O Zocdoc cobra uma taxa por cada marcação de um novo paciente, além de uma taxa de licença anual, pelo que o seu custo varia em função do volume; o nosso, não.
O Intake.Dental ajuda-o a captar e a fidelizar os doentes que já ligam ou entram em contacto — a sua recepcionista de voz com IA atende 100% das chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que deixe de perder novos doentes por causa do correio de voz. Não se trata de uma plataforma de descoberta como o Zocdoc; por isso, se o seu objetivo for a captação de novos doentes, uma plataforma deste tipo pode complementar esta solução.
Não. O Intake.Dental funciona em conjunto com a sua linha telefónica existente e integra-se de forma bidirecional com mais de 60 sistemas PMS (além de uma opção alternativa universal de envio de PDF por e-mail). A configuração demora 60 segundos, é feita de forma autónoma e não requer hardware.
Sim, e muitos consultórios já o fazem. Mantenha o Zocdoc como canal de aquisição para preencher o seu funil e utilize o Intake.Dental para atender as chamadas, realizar o registo multilingue, gerar notas clínicas e gerir todo o fluxo de trabalho relacionado com os seguros assim que os doentes chegarem.
A Zocdoc e a Intake.Dental não pertencem à mesma categoria. A Zocdoc é uma plataforma de mercado paga que apresenta o seu consultório ao lado dos seus concorrentes e cobra-lhe sempre que lhe encaminha um novo paciente. A Intake.Dental é a sua própria camada operacional de IA — uma recepcionista de voz disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendimento multilingue, notas clínicas geradas por IA e um pacote completo de seguros através dos seus telefones e PMS existentes — por um preço mensal fixo, sem taxas por marcação e sem listagens de concorrentes. Se precisar de gerar procura, o Zocdoc pode complementar-nos. Se quiser atender todas as chamadas, gerir as suas operações administrativas em piloto automático e deixar de pagar por paciente, a Intake.Dental é a plataforma ideal para si.
O Zocdoc é uma plataforma de captação de pacientes: os pacientes utilizam-na para encontrar e marcar uma consulta com um profissional de saúde, e o seu consultório paga para figurar na lista ao lado dos seus concorrentes. O Intake.Dental é o oposto — é a sua própria camada de operações de IA específica para a área dentária, que funciona em conjunto com os seus sistemas telefónicos e PMS existentes, disponibilizando uma recepcionista de voz com IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, formulários de admissão, notas clínicas e um conjunto completo de serviços relacionados com seguros. Sem taxas por marcação, sem listagens partilhadas. Muitos consultórios utilizam ambas as plataformas: o Zocdoc para preencher a parte inicial do funil de conversão e o Intake.Dental para gerir todo o processo após o paciente estabelecer contacto.
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Se você já usa Dentrix, veja o que o Intake Dental adiciona e por que ele não substitui seu PMS.
