Garantia de reembolso de 30 dias em assinaturas elegíveis.
A Intake.Dental oferece uma garantia de reembolso de 30 dias em assinaturas elegíveis a partir da data da compra inicial. A política cobre taxas de serviços Solo, Multi-location e complementares caso a plataforma não atenda às necessidades do seu consultório e nossa equipe de suporte não consiga resolver o problema.
O primeiro mês de taxas de serviços Solo, Multi-location e complementares é reembolsável dentro de 30 dias da compra inicial se você solicitar um reembolso e a plataforma não atender aos seus requisitos.
A garantia de 30 dias se aplica apenas à compra inicial.
Entre em contato com support@intake.dental dentro de 30 dias com o nome do seu consultório, subdomínio, e-mail de faturamento e descrição do problema. Nossa equipe de suporte tenta primeiro uma resolução técnica. Se não resolvido, os reembolsos são processados para o método de pagamento original dentro de 5 a 7 dias úteis.
Após o cancelamento, os dados dos pacientes permanecem acessíveis por 30 dias para exportação e depois são excluídos permanentemente. Backups criptografados são eliminados dentro de 90 dias. Certificados de exclusão estão disponíveis para seus registros de conformidade mediante solicitação.
Assinaturas ativas exigem um método de pagamento válido. Cobranças com falha acionam um período de carência de 7 dias com notificações por e-mail antes da suspensão do serviço.
Dúvidas sobre reembolsos? Envie um e-mail para support@intake.dental.
