Os termos que regem o uso da plataforma Intake.Dental.
O serviço de subscrição Intake.Dental é prestado pela Dental Education, Inc. («Empresa») sem a necessidade de contratos vinculativos de longo prazo.
As subscrições são mensais ou anuais, à sua escolha, sem contratos vinculativos de longo prazo, períodos mínimos de compromisso ou penalizações por cancelamento.
Cancele a qualquer momento através de support@intake.dental ou das definições da sua conta, sem quaisquer taxas. O acesso mantém-se até ao final do período de faturação atual.
A plataforma inclui formulários digitais de admissão de pacientes, chat seguro, telodontologia, integração com PMS, verificação de seguros, geração de PDF, suporte multilingue, análises de marketing e encriptação AES-256-GCM com encriptação Glyph de dupla camada incluída em todas as contas para todas as PHI.
A empresa celebra Acordos de Parceria Comercial com todos os consultórios. Os consultórios continuam responsáveis pelos seus programas globais de conformidade, formação do pessoal, medidas de segurança físicas, segurança das palavras-passe, regulamentos estaduais e consentimento informado.
Os dados são alojados na infraestrutura da Dental Education, Inc. com encriptação AES-256-GCM, infraestrutura AWS em conformidade com a HIPAA, ambientes isolados por clínica, protocolos TLS 1.3 e registo de auditoria abrangente. Os fornecedores terceiros (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) operam ao abrigo dos seus próprios BAAs celebrados.
A empresa não se responsabiliza por violações da HIPAA resultantes de falhas dos consultórios, violações de dados decorrentes de credenciais comprometidas dos consultórios ou danos indiretos. A nossa responsabilidade total não excederá o montante pago por si nos 12 meses anteriores à reclamação.
Os consultórios devem manter a segurança das contas, garantir a conformidade do pessoal, formar os colaboradores, implementar controlos de acesso, fornecer informações de registo precisas e comunicar imediatamente quaisquer incidentes de segurança.
O Serviço é propriedade da Dental Education, Inc. A sua subscrição concede uma licença limitada, não exclusiva e intransferível. Os consultórios mantêm a propriedade dos seus próprios dados de pacientes.
A empresa reserva-se o direito de alterar estes termos mediante aviso prévio de 30 dias por e-mail. A utilização continuada constitui aceitação.
Qualquer uma das partes pode rescindir o contrato mediante um pré-aviso de 30 dias no final do período de faturação, ou imediatamente em caso de violação material não sanada após um pré-aviso de 15 dias. Terá 30 dias para exportar os seus dados após a rescisão.
Estes termos são regidos pela lei do Estado da Califórnia, com arbitragem vinculativa no Condado de San Diego.
A tecnologia de telodontologia permite que os profissionais realizem consultas virtuais para fins educativos e informativos, incluindo avaliações iniciais de pacientes, discussões de acompanhamento, revisões de planos de tratamento e orientação geral sobre saúde oral.
Os profissionais são Entidades Abrangidas independentes, responsáveis pelo conteúdo clínico, pela conformidade com a legislação estadual em matéria de telodontologia, pelo consentimento informado, pela verificação da licença profissional e pela cobertura de responsabilidade civil profissional.
A plataforma inclui sugestões automáticas de texto, notificações de aviso, avisos legais para os pacientes, divulgações relativas à gravação e transmissão de vídeo encriptada. A empresa não grava as consultas virtuais.
A Dental Education, Inc. não se responsabiliza por quaisquer resultados clínicos, reclamações por negligência médica, lesões nos pacientes, diagnósticos errados ou eventos adversos decorrentes de consultas virtuais realizadas através da plataforma.
Integração bidirecional opcional com mais de 60 plataformas PMS através do nosso parceiro de integração externo, que mantém o seu próprio Acordo de Confidencialidade (BAA) independente e programa de conformidade.
Os dados dos pacientes circulam entre a Intake.Dental, o nosso parceiro de integração de PMS e o seu software PMS local. A Empresa mantém um Acordo de Confidencialidade (BAA) com esse parceiro de integração. Os consultórios autorizam este fluxo de dados ao ativarem a integração.
A empresa não garante uma sincronização ininterrupta e não se responsabiliza por atrasos, falhas ou discrepâncias na sincronização de dados causados por sistemas PMS de terceiros.
Verificação opcional em tempo real da elegibilidade e detalhamento dos benefícios através de APIs de verificação de seguros de terceiros.
Os resultados são fornecidos «tal como estão», sem qualquer garantia quanto à precisão, exaustividade ou atualidade dos dados de verificação de seguros. Os resultados têm caráter meramente informativo; os consultórios são responsáveis por confirmar os benefícios diretamente junto das entidades pagadoras.
A transmissão de informações dos pacientes para as redes de entidades pagadoras e centrais de compensação é realizada através de protocolos seguros em conformidade com a HIPAA. É necessária a autorização do consultório para as verificações de elegibilidade.
A Intake.Dental envia mensagens de texto em nome dos consultórios dentários participantes (o «Programa de Mensagens para Pacientes da Intake.Dental»): confirmações de consultas, lembretes e notificações de alterações; notificações quando surge uma vaga para uma consulta mais cedo; links para preencher formulários de admissão e registo de pacientes; códigos de verificação únicos; e respostas a conversas iniciadas pelos pacientes com o consultório.
Os pacientes consentem em receber estas mensagens ao fornecerem o seu número de telemóvel ao consultório dentário ao marcar uma consulta, nos formulários de admissão ou de registo, ou pessoalmente no consultório. A frequência das mensagens varia consoante as suas consultas e pedidos. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e de dados. O consentimento para receber mensagens de texto não é uma condição para receber cuidados dentários.
Responda STOP a qualquer mensagem para cancelar a subscrição a qualquer momento; receberá uma mensagem de confirmação final e não serão enviadas mais mensagens. Responda HELP para obter ajuda, contacte diretamente o seu consultório dentário ou envie um e-mail para support@intake.dental.
As operadoras de telemóvel não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues.
Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental
E-mail: support@intake.dental
Site: https://intake.dental
