Se o seu consultório recebe visitantes internacionais ou pacientes de turismo dentário, o historial médico é o ponto onde a segurança e a língua se cruzam. Os formulários de admissão com lógica condicional da Intake.Dental são traduzidos automaticamente para 29 idiomas, permitindo que o paciente preencha com precisão o historial, as alergias e os consentimentos no seu próprio idioma — e a sua equipa possa lê-los em inglês, registados diretamente no seu PMS. Sem confusões com intérpretes, sem ter de adivinhar o que está escrito numa prancheta rabiscada à mão.
Tudo o que precisa para acolher um doente internacional em segurança — sem precisar de um intérprete de plantão nem de um formulário traduzido que não consiga ler.
O doente escolhe um idioma e todas as perguntas, dicas de ajuda e formulários de consentimento são apresentados nesse idioma — não se trata de uma tradução automática rudimentar adicionada à pressa, mas sim de um formulário concebido para ser multilingue.
Independentemente do idioma em que o doente responder, a sua equipa lê um inglês claro e estruturado no PMS. A tradução funciona nos dois sentidos, pelo que nada se perde.
As perguntas ramificam-se de acordo com as respostas — medicamentos, doenças, gravidez, cirurgias anteriores — para que obtenha um historial completo e preciso, em vez de um questionário genérico e padronizado.
De um doente que não sabe ler inglês a um historial assinado e estruturado no seu sistema de gestão de pacientes (PMS).
Enviado através de um link, de um código QR ou num quiosque na sala de tratamento — o doente pode escolher entre até 29 idiomas.
Todas as perguntas, ramificações, dicas de ajuda e pedidos de consentimento são apresentados no seu idioma, para que compreendam exatamente o que estão a responder.
Até 29, incluindo espanhol, mandarim, árabe, português, francês, vietnamita, coreano, tagalo e outras. Os doentes preenchem o formulário de admissão na sua própria língua e a sua equipa lê-o em inglês.
Sim. Independentemente da resposta do doente, a sua equipa vê um inglês claro e estruturado no painel de controlo e no PMS. Não há nenhum documento traduzido separado para decifrar — a tradução funciona automaticamente nos dois sentidos.
Lógica real. Os formulários são condicionais — ramificam-se de acordo com as respostas do doente para fazer as perguntas de acompanhamento adequadas sobre medicação, doenças, alergias e historial clínico. A tradução integra-se num fluxo de admissão adequado, para que se obtenha um historial completo, e não uma simples substituição superficial de palavras.
Sim. O processo de admissão concluído é enviado para mais de 60 sistemas de gestão de pacientes (PMS), sem taxas por integração, pelo que ninguém da sua equipa tem de voltar a preencher manualmente um formulário traduzido. Os doentes que possuam um «Intake.Dental Passport» podem efetuar o check-in sem precisarem de preencher qualquer formulário.
As alergias e os medicamentos que o doente está a tomar são assinalados à equipa médica, mesmo que o doente nunca tenha dito uma única palavra em inglês, para que os riscos críticos não fiquem ocultos numa resposta numa língua estrangeira.
O registo concluído é enviado para mais de 60 sistemas de gestão de consultórios — sem necessidade de voltar a introduzir manualmente os dados de um formulário traduzido. Os doentes com «Passport» fazem o check-in instantaneamente, sem precisarem de preencher qualquer formulário.
A recepcionista de voz com IA funciona nos mesmos 29 idiomas, pelo que os doentes internacionais podem ligar, marcar consultas e fazer perguntas antes mesmo de chegarem ao local.
A lógica condicional coloca as perguntas de acompanhamento certas, para que as alergias, os medicamentos e as condições de saúde sejam devidamente registados — sem que sejam ignorados devido a uma barreira linguística.
As respostas são enviadas em inglês, de forma estruturada, com assinatura e por escrito, diretamente para o seu sistema de gestão clínica, prontas a serem consultadas pelo profissional de saúde.
Todos os planos incluem formulários multilingues — a tradução não é um extra pago.
Sim. Os formulários de consentimento são redigidos na língua do doente, para que este compreenda verdadeiramente o que está a aceitar, e a assinatura é registada e arquivada juntamente com o registo em inglês — o que constitui uma garantia de consentimento informado mais sólida do que um formulário que o doente não conseguisse ler.
Sim. A recepcionista virtual com IA atende chamadas, marca consultas e faz a triagem nos mesmos 29 idiomas, pelo que um doente internacional pode ligar e ser compreendido antes mesmo de chegar para preencher o formulário de admissão.
Veja como os formulários com tradução automática e lógica condicional lhe permitem obter históricos precisos de doentes internacionais — em inglês, no seu PMS. Marque uma demonstração ou comece hoje mesmo.
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