| Recurso | Intake.Dental | Videa (VideaHealth) |
|---|---|---|
| Interpreta radiografias com IA aprovada pela FDA | Não — não fazemos diagnósticos | Sim — o seu principal ponto forte |
| Atende o telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana | Recepcionista com IA, mais de 29 idiomas, marca consultas durante a chamada | Não disponível |
| Registo portátil do doente | Passaporte Dentário — é propriedade do doente, que o guarda na Apple/Google Wallet e o leva a qualquer consultório | Não está disponível — a visualização do paciente é feita num ecrã junto à cadeira, controlado pelo consultório |
| Explicação dos resultados ao doente | Resumo da consulta redigido em linguagem simples, que o doente guarda e relê em casa, na sua própria língua | Imagem do paciente no ecrã da sala de tratamento durante a consulta (não aprovado pela FDA, apenas para fins educativos) |
| Notas clínicas de IA | Elaborado com base no calendário, revisto e assinado pelo médico | Notas de voz — documentação contextual |
| Verificação do seguro | Verificação automática da elegibilidade antes de cada consulta | AutoVerify |
| Formulários de admissão digitais | Mais de 29 idiomas, grava no seu sistema de treino | Não é o seu foco |
| Chat seguro em equipa + recomendações de colegas | Bridge — gratuito, incluindo chat entre escritórios para acompanhamento de processos | Não disponível |
| Transferência gratuita de ficheiros de CBCT/radiografias | Enviar — gratuito, com encriptação de ponta a ponta, sem necessidade de conta para os destinatários | Não disponível |
| Construído por | Um dentista em exercício | Equipa de investigação em IA fundada pela Universidade de Harvard e pelo MIT |
Deliberadamente, não nos ocupamos do diagnóstico. O nosso trabalho começa quando o telefone toca e prossegue através do registo, da verificação, do resumo da consulta, do contacto de acompanhamento e do pagamento. Se o seu tempo na cadeira está a correr bem, mas a sua recepção está sobrecarregada, é essa a lacuna que preenchemos.
O ponto forte da Videa reside na deteção, aprovada pela FDA, em radiografias — cáries, radiolucidez periapical, nível ósseo, tártaro —, apresentada ao médico em tempo real. É um produto de grande qualidade numa categoria em que não atuamos.
O Passaporte Dentário pertence ao doente. Está guardado na Apple Wallet ou na Google Wallet, permite o registo com um simples scan, guarda o historial de saúde, as radiografias, as assinaturas e os dados do seguro, e acompanha o doente a qualquer consultório dentário do mundo — incluindo aqueles que nunca ouviram falar de nós. Se o paciente se mudar, trocar de dentista ou precisar de atendimento de emergência no estrangeiro, o registo acompanha-o.
O «Patient View» da Videa é um ecrã exibido no monitor do consultório durante a consulta — a ferramenta do consultório para explicar os resultados, explicitamente designada como material educativo para o doente e não aprovada pela FDA. O doente não é proprietário dessa ferramenta, não a transporta nem a leva para lado nenhum. Não existe nenhuma aplicação para o doente, nenhum cartão para a carteira nem qualquer registo portátil.
Notas clínicas e verificação do seguro. As nossas notas são elaboradas com base na sua agenda e são enviadas para o painel de controlo para revisão e assinatura; a verificação é efetuada antes das consultas, para que o plano esteja confirmado quando o doente se sentar.
As «Voice Notes» (documentação ambiental) e o «AutoVerify» (verificação) abrangem áreas semelhantes, a par do «Clean Claims». Se já paga à Videa por esses serviços, a questão que se coloca é se também precisa dos serviços relacionados com chamadas telefónicas, admissão, chamadas de acompanhamento e registos dos doentes — porque é aí que não somos comparáveis.
O chat em equipa do Bridge, a transferência de ficheiros e o Passaporte do Paciente são gratuitos — de forma permanente, não apenas como período de teste. A maioria dos consultórios começa por utilizar estas ferramentas e opta por um plano superior quando as ferramentas gratuitas já tiverem demonstrado a sua utilidade.
A Videa é uma plataforma clínica paga, comercializada a consultórios e a organizações de prestadores de serviços dentários (DSOs); não existe um nível gratuito destinado aos doentes, uma vez que não existe um produto destinado a estes.
São modelos totalmente diferentes. A Videa cobra pelos seus serviços como plataforma de IA clínica por clínica ou por localização (com base em orçamentos, orientada para DSO). O nosso plano gratuito é verdadeiramente gratuito para sempre — chat de equipa, transferência segura de ficheiros e «passaportes» de doentes — e a plataforma paga consiste numa subscrição fixa por clínica que abrange chamadas, admissão, verificação, notas, lembretes e pagamentos. Muitas clínicas utilizam ambas as soluções: a Videa a interpretar as radiografias e nós a gerir tudo o resto.
Não há nada para migrar — os dois sistemas quase não interagem. Ligamo-nos a mais de 60 sistemas de gestão de consultórios e lemos os registos clínicos existentes; o Videa lê as suas imagens. Se já utiliza o Videa, a adição do Intake Dental não o perturba, e vice-versa.
Não. A Videa não dispõe de um registo pertencente ao doente, nem de uma aplicação para doentes, nem de um cartão digital. A sua interface voltada para o doente é o «Patient View» — um ecrã junto à cadeira que o consultório exibe no seu próprio ecrã para explicar os resultados das radiografias. O paciente sai sem nada para levar consigo. O Dental Passport é o oposto: o paciente é o seu proprietário, guarda-o na carteira digital do telemóvel e leva-o a qualquer consultório.
Não, e também não afirmamos isso. Não temos autorização da FDA para fins de diagnóstico e não oferecemos IA para diagnóstico. Se o que procura é a deteção de cáries através de IA, o Videa (ou um produto semelhante com autorização) é a escolha certa — nós não somos a ferramenta adequada para essa função.
Sim, e é uma combinação sensata. A Videa analisa as radiografias na cadeira; nós atendemos o telefone, verificamos o seguro, recolhemos os formulários, redigimos o relatório, fazemos o acompanhamento das consultas de revisão e mandamos o doente para casa com um registo que lhe pertence. Nenhum dos dois sistemas interfere no fluxo de dados do outro.
Ambos reduzem o tempo dedicado à elaboração de registos. O sistema deles faz a captura de dados em tempo real durante a consulta; o nosso extrai informações da sua agenda e é encaminhado para uma fila no painel de controlo para revisão e assinatura do médico, juntamente com o resto da automatização da recepção. Se as notas forem a única coisa de que precisa, qualquer um dos sistemas funciona; o nosso faz mais sentido quando também pretende que as chamadas telefónicas, o registo de pacientes e a verificação sejam geridos pelo mesmo sistema.
Os seus produtos de deteção para fins de diagnóstico possuem várias autorizações 510(k) da FDA — isso é um facto e merece respeito. O seu ecrã educativo «Patient View» não possui, explicitamente, autorização da FDA, conforme indicado no seu próprio site. Nada do que fabricamos é um dispositivo de diagnóstico, pelo que a autorização da FDA não se aplica aos nossos produtos.
A Videa é uma empresa de IA dedicada ao diagnóstico; somos uma empresa especializada em atendimento ao público e registos de doentes. A comparação a que as pessoas se referem, na verdade, diz geralmente respeito ao doente: a Videa permite mostrar ao doente a sua radiografia no ecrã do consultório, o que é verdadeiramente útil para a aceitação do tratamento. Somos os únicos que enviamos o paciente para casa com o seu registo dentário — na carteira, no seu próprio idioma, pronto para o próximo consultório, seja ele qual for.
Vamos ser claros: a Videa é muito boa naquilo que nós não fazemos. A sua IA, aprovada pela FDA, analisa radiografias na cadeira de tratamento e identifica cáries, perda óssea e tártaro enquanto o doente está na cadeira. Nós não fazemos qualquer diagnóstico. Atendemos os seus telefonemas, verificamos o seguro, tratamos do registo inicial, redigimos notas e fornecemos aos seus doentes um registo dentário que lhes pertence e que podem levar consigo. As duas áreas sobrepõem-se em alguns aspetos — e uma das capacidades existe apenas num dos lados.
Agende uma demo de 30 minutos e vamos mostrar exatamente como nos comparamos nos recursos que importam para o seu consultório.
Se você já usa Dentrix, veja o que o Intake Dental adiciona e por que ele não substitui seu PMS.
