| Recurso | Intake.Dental | Oleagem |
|---|---|---|
| Fundador | Jordan Thomas, DMD — um dentista em exercício que criou a plataforma para o seu próprio consultório | Empresa de software fundada em 2014, especializada na experiência do cliente e na reputação em diversos setores |
| Produto principal | Camada de operações de IA específica para a área dentária: recepcionista por voz, notas clínicas, pacote de seguros, comunicação com os doentes, pagamentos | Plataforma de reputação e experiência do doente: geração de avaliações, inquéritos, mensagens bidirecionais |
| Preços | Planos fixos com tudo incluído: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, Recepcionista IA 499,99 $, Autopilot 999,99 $ por mês — sem taxas por mensagem ou por prestador de serviços | Assinatura, normalmente cotada por localização; preços não divulgados publicamente (contacte o departamento de vendas) |
| Integrações com o PMS | Todos os principais sistemas de gestão de pacientes (PMS) — mais de 60 integrações bidirecionais, além da opção alternativa de envio de PDF por e-mail, sem taxas por integração | Integra-se com os sistemas de gestão de consultórios mais comuns para sincronizar os contactos dos doentes, com vista ao envio de mensagens e pedidos de revisão |
| Línguas de IA | Recepcionista virtual com IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e comunicação com os doentes em 29 idiomas | Mensagens e respostas a comentários redigidas por IA; não foi concebido como um recepcionista de voz multilingue |
| Sistema telefónico | Recepcionista de voz com IA que atende, marca consultas e faz a triagem de chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, nas suas linhas existentes | Não se atendem chamadas — apenas mensagens de texto e convites para avaliações |
| Tempo de configuração | Configuração autónoma em 60 segundos, sem necessidade de hardware | Integração orientada com um processo de vendas e implementação |
Formulários digitais multilingues de registo de pacientes que enviam os dados diretamente para o seu PMS, integrados numa camada operacional completa que abrange a marcação de consultas, as comunicações e os aspetos clínicos.
O Swell centra-se na geração de avaliações, inquéritos e mensagens, em vez de se dedicar à admissão clínica e ao preenchimento de registos médicos.
SMS e e-mail bidirecionais, lembretes de consultas e chamadas de acompanhamento, além de uma recepcionista de voz com IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que atende chamadas em 29 idiomas.
Mensagens de texto bidirecionais eficazes e convites para avaliação; sem serviço de atendimento de chamadas ou mensagens de voz.
Recepcionista de voz com IA, notas clínicas SOAP com IA que se adaptam ao seu estilo, verificação automatizada de elegibilidade e resolução de recusas, consultas virtuais e pagamento por mensagem de texto.
Respostas a revisões redigidas por IA e em conformidade com a HIPAA, bem como automatização de mensagens; não se trata de automatização clínica nem de seguros.
Mais de 60 integrações bidirecionais com sistemas de gestão de pacientes (PMS), com opção alternativa de envio de PDF por e-mail e sem taxas por integração, sincronizando dados clínicos e financeiros em ambos os sentidos.
Liga-se a sistemas clínicos comuns para obter os dados de contacto dos doentes, com vista a pedidos de revisão e envio de mensagens.
A Intake.Dental utiliza planos mensais fixos e com tudo incluído, sem taxas por mensagem ou por prestador de serviços: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ e Autopilot 999,99 $ — o plano superior inclui a rececionista de voz, notas clínicas e um pacote completo de seguros. A Swell não divulga publicamente os seus preços; é geralmente vendida como uma subscrição cotada por localização através da sua equipa de vendas, e alguns críticos descrevem-na como um pouco cara para uma ferramenta de gestão de reputação. Se estiver a comparar o custo total, compare um único complemento de gestão de reputação com uma camada operacional com tudo incluído que substitui várias ferramentas separadas.
A migração para o Intake.Dental demora cerca de 60 segundos de configuração autónoma, sem necessidade de instalar qualquer hardware. Liga-se às suas linhas telefónicas e ao seu PMS existentes, pelo que mantém os seus números e fluxos de trabalho. Como o Intake.Dental e o Swell desempenham funções diferentes, muitos consultórios utilizam o Swell para gerir as avaliações como preferirem e adicionam o Intake.Dental para a recepcionista virtual, notas clínicas, seguros e pagamentos — não é necessário substituir o sistema atual.
Não. A Swell é uma plataforma de experiência do cliente e reputação centrada na recolha de avaliações, inquéritos e comunicação bidirecional com os pacientes em clínicas dentárias, médicas e outras empresas locais. Não fornece notas clínicas baseadas em IA, verificação de elegibilidade para seguros e processamento de pedidos de reembolso, nem um serviço de recepção por voz.
O Swell centra-se nas mensagens de texto e nos convites para avaliações, e não no atendimento telefónico. O Intake.Dental inclui uma recepcionista de voz com IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que atende chamadas, marca consultas e faz a triagem em 29 idiomas nas suas linhas existentes.
Sim. Servem para resolver problemas diferentes. Alguns consultórios mantêm uma ferramenta dedicada à gestão da reputação para as avaliações e adicionam o Intake.Dental para a recepcionista virtual com IA, as notas clínicas, o pacote de seguros e os pagamentos. O Intake.Dental também gere a comunicação com os doentes e os lembretes, caso prefira centralizar tudo num único sistema.
A Intake.Dental utiliza planos fixos e abrangentes, que variam entre 79,99 $ e 999,99 $ por mês, sem taxas por mensagem ou por prestador de serviços. A Swell não divulga os seus preços e, normalmente, os orçamentos são apresentados por localização através da sua equipa de vendas.
O Intake.Dental foi criado por Jordan Thomas, DMD, um dentista em exercício, especificamente para clínicas dentárias. É por isso que se aprofunda em notas clínicas, seguros e comunicação oral — áreas que uma plataforma de reputação geral não está concebida para abranger.
O Swell é uma escolha sólida se o seu único objetivo for gerar e gerir avaliações de pacientes. No entanto, trata-se de uma ferramenta de reputação e comunicação, não de um software para clínicas dentárias ou de seguros, nem de uma recepcionista virtual. O Intake.Dental é uma camada operacional de IA criada por dentistas que atende as suas chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 29 idiomas, redige as suas notas clínicas, gere todo o seu fluxo de trabalho relacionado com seguros e trata das comunicações e pagamentos — tudo isto em integração com os seus telefones e PMS existentes, com um preço fixo com tudo incluído e uma configuração em 60 segundos. Se pretende uma IA que gere tanto o atendimento ao público como as tarefas administrativas, e não apenas os seus pedidos de avaliações, escolha o Intake.Dental.
A Swell é uma plataforma de experiência do cliente e reputação que ajuda clínicas dentárias, médicas e outras empresas locais a gerar avaliações, realizar inquéritos e enviar mensagens aos pacientes. Desempenha bem essa função específica. O Intake.Dental é uma camada operacional de IA criada por dentistas que funciona em conjunto com os seus telefones e PMS existentes: uma recepcionista de voz com IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 29 idiomas, notas clínicas com IA, um pacote completo de seguros, SMS e e-mail bidirecionais, pagamento por SMS e análises entre locais. Se procura um motor de avaliações, dê uma vista de olhos no Swell. Se procura IA que realmente atenda o telefone, redija as suas notas e verifique os seguros, continue a ler.
Agende uma demo de 30 minutos e vamos mostrar exatamente como nos comparamos nos recursos que importam para o seu consultório.
Se você já usa Dentrix, veja o que o Intake Dental adiciona e por que ele não substitui seu PMS.
